【厨房】品质中国行板川董事长一行全国调研回访江西站

    品质中国行板川董事长一行全国调研回访江西站

为进一步加强与经销商的沟通和交流，建立长效沟通机制提升服务质量和水平。

5月，浙江板川电器有限公司董事长宋明亮亲自率团，携品牌总监、生产总监、产品总监等组成“板川品质中国行”小组，旨在通过板川公司层和用户- -对一交流及服务的方式，让消费者感受到购买板川产品的价值增值，板川公司提供优质的服务保障。

5月7日，板川品质中国行第一-站来到了江西!

在此次回访过程中，宋明亮董事长一行重点针对当地品牌推广、产品研发、售后服务、销售渠道等问题与当地经销商进行了细致交流，并对经销商近期销售需求进行了全面了解。

同时针对经销商存在的问题提出解决方案，在与经销商的互动交流中,实实在在地为经销商解决问题。

此外，宋明亮董事长一行对当地的板川用户进行了上门回访服务。

面对公司董事长亲自上门回访，用户们纷纷感动于企业对用户的重视度，表示不难理解为什么板川安全集成灶能如此贴合中国人的厨房烹饪习惯。正是因为企业以人为本，产品才能贴合用户需求。

在回访过程中，宋明亮董事长一行认真倾听了消费者使用板川产品后的感受，了解他们的需求以及洞察他们对消费模式看法。

在调查回访中，发现大多数用户选择板川安全集成灶是因为外观靓丽、功能强大、易清洗,这为未来产品研发打下了扎实基础。

调研回访作为公司持续改进服务质量、提升服务满意度的重要环节在未来业务领域拓展、公司形象树立等方面都发挥着不可替代的作用。

本次江西站,是板川公司“板川品质中国行”的第一步，下一步公司将加大客户回访力度，真正植根于客户需求，想客户之所想，思客户之所思，用实力守护服务品质，用行动兑现服务承诺，与客户一起共赢发展。

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